Ce include implementarea
Activam B2B in Shopify Plus, configuram structura Company: nume legal, CUI validat ANAF, locatii multiple (sedii si puncte de livrare), utilizatori cu roluri (Location admin, Buyer, Ordering only). Importam clientii B2B existenti din ERP sau CSV — 100-1000 companii in 1-3 zile, cu metafields pentru date contabile.
Cream catalog B2B separat de retail cu produse exclusive angro (ambalaj en-gros, SKU dedicate). Definim price lists: procentuale (-15%, -25%, -40% pe tier) sau preturi absolute pe SKU. Importam preturi din CSV sau ERP. Alocam catalog si lista corecta per companie automat la creare cont. Suport pentru reguli pe cantitate (volume pricing).
Configuram payment terms (Due on receipt, NET 7/15/30/45/60/90) per companie, cu blocare automata la depasire credit limit. Approval flow optional pentru comenzi mari (peste prag X). Integram cu SmartBill astfel incat factura sa fie emisa la momentul comenzii, dar incasarea sa fie urmarita separat in SPV.
Conectam Shopify B2B cu SmartBill prin app oficial sau middleware custom. La fiecare comanda B2B: extragem CUI din Company, validam ANAF, generam factura SmartBill cu seria corecta B2B, aplicam reverse charge UE daca e cazul, trimitem automat in e-Factura SPV (obligatoriu Romania din 2024). Status sincronizare vizibil in Shopify ca tag.
Conectare cu Sameday, Cargus, FAN Courier pentru livrari pe palet sau cantitati mari. Reguli speciale B2B: livrare gratuita peste prag (1000 EUR), AWB-uri multiple per comanda (split per produs), pickup de la depozit propriu cu nominalizare data. Notificari automate buyer + location admin cu tracking.
Customizam theme pentru experienta B2B: tabel produse cu cantitate input direct, calc volum total in cos, reorder rapid din comenzi anterioare, request quote pentru produse non-listate, login dedicat B2B cu redirect catre catalog corect. Alternativ, instalam theme dedicat (Pursue, Trade) optimizat pentru wholesale.
Migram clientii B2B existenti (companii, contacte, istoric comenzi), catalog produse cu preturi negociate, comenzi in derulare, credit limits si solduri restante. Plan de cutover cu paralel run 1-2 saptamani, training echipa vanzari, documentatie utilizatori B2B in romana. Downtime tipic la switch: 2-4 ore.
Livram playbook operational complet (cum adaug companie noua, cum schimb pretul unei liste, cum aprob comenzi peste limita, cum corectez factura in SmartBill). Sesiune training 4h cu echipa vanzari + contabilitate. Suport tehnic 30 zile inclus post-launch pentru ajustari fine si bug fixes.
Cum decurge proiectul
Discutam 2-3 ore cu echipa vanzari, contabilitate si IT. Mapam fluxul actual angro: cum dai pretul (catalog PDF, email, ERP), cum gestionezi creditele, cum se face factura, cum tin clientii evidenta. Iesim cu un document de 8-12 pagini: structura companii, liste preturi necesare, integrari cu ERP/SmartBill, riscuri si decizii arhitecturale.
Provisionare cont Shopify Plus (daca nu exista), activare B2B, configurare initiala Markets pentru Romania, configurare taxe (TVA, reverse charge UE), conectare domeniu, setare politici juridice (termeni, retur). Importam primele 10-20 companii test si validam fluxul end-to-end cu o comanda demo.
Importam catalogul B2B din ERP/CSV (poate fi diferit de retail). Cream listele de preturi necesare (1-10 in functie de structura). Importam clientii B2B in bulk cu metafields (CUI, IBAN, NET terms, credit limit). Asignam catalog si lista corecta per companie. Validam 5-10 conturi reale cu clientii cheie inainte de migrare totala.
Implementam webhook orders/create catre middleware (n8n self-hosted sau Cloud Functions) care: valideaza CUI in ANAF, genereaza factura SmartBill cu seria B2B corecta, trimite in e-Factura SPV, creeaza AWB la curier ales de companie. Testare cu 10 comenzi reale (cantitati mici), ajustare reguli reverse charge si serie facturi.
Customizam theme pentru experienta B2B (tabel cantitate, reorder, quote request) sau retail+B2B in acelasi theme cu detectie cont logat. Training 4h cu echipa vanzari si contabilitate, livrare playbook operational. Cutover oficial cu monitoring 72h, escalation pe Slack/WhatsApp. Suport 30 zile post-launch inclus pentru ajustari.
Stack tehnic
Plan Plus de la 2.300$/luna, cu B2B activat din Settings. Companies, Catalogs, Price lists, Payment terms — toate native, fara aplicatii externe. Admin in romana disponibil.
App oficial SmartBill pentru sincronizare standard, sau middleware custom pe n8n / Cloud Functions pentru reguli reverse charge UE complexe si serii facturi multiple B2B vs retail.
Integrare via API cu fiecare curier major roman, cu reguli specifice B2B: livrare pe palet, AWB multiple, pickup depozit, livrare nominalizata in interval de 4 ore.
La creare cont companie sau prima comanda, validam CUI-ul automat in registrul ANAF (anaf.ro/AsisTVA). Confirmam denumire, adresa, plata TVA si scoatere reverse charge eligibility.
Pentru integrari custom (ERP SAP, Navision, Charisma), rulam n8n self-hosted pe VPS. 1-3 EUR/luna cost infrastructura, fara cost per executie spre deosebire de Zapier/Make.
Daca vinzi angro si in alte tari UE, activam Shopify Markets cu reguli TVA per tara (reverse charge B2B, OSS pentru B2C), valute multiple, traduceri catalog ES/IT/DE.
Pricing implementare
4.500 - 6.000 EUR
3-4 saptamani
7.000 - 10.000 EUR
6-8 saptamani
11.000 - 15.000 EUR
10-14 saptamani
Costul Shopify Plus (2.300$/luna) este separat de cost implementare si se plateste direct catre Shopify. Pentru volume mari peste 1M EUR/an, recomandam negociere plan anual cu Shopify pentru discount.
Intrebari frecvente
Din 2024, Shopify a integrat B2B direct in admin pentru clientii Plus — fara aplicatii externe, fara theme dual. Primesti: conturi de companie (Companies) cu locatii multiple si utilizatori cu roluri, cataloage publicate per companie cu liste de preturi proprii (procent fixe sau preturi absolute), termene de plata (NET 30, 60, 90) cu approval flow, limite de credit per companie, comenzi draft de catre vanzator in numele clientului B2B, checkout dedicat fara metode irelevante pentru angro, taxe gestionate corect cu reverse charge UE. Toate datele B2B raman separate de retail in admin si in API.
Da, B2B nativ e exclusiv Shopify Plus (2.300$/luna sau plan custom anual). Pe Advanced si Basic ai doar workarounds: aplicatii precum Wholesale Club, B2B Lock, Custom Pricing — toate cu limitari serioase (fara conturi de companie reale, fara NET terms native, fara liste de preturi multiple corecte). Daca volumul B2B depaseste 50-100k EUR/an, Shopify Plus se justifica matematic: economisesti din comision (0.6% vs 2% pe Advanced) si scapi de stack-ul de aplicatii care costa 200-500$/luna cumulat. Sub acest prag recomandam fie Advanced cu Wholesale Club, fie WooCommerce B2B.
Pas cu pas: 1) Activezi B2B din Settings → Customer accounts → Activate B2B. 2) Creezi catalog B2B (Catalogs) — selectezi produsele disponibile pentru angro, eventual cu variante exclusive. 3) Definesti price lists — procentuale (ex: -25% din retail) sau preturi fixe pe SKU, importate din CSV. 4) Creezi Company in admin: nume firma, CUI, sediu, locatii multiple. 5) Atasezi clientii (Customers) ca members ai companiei cu roluri (Location admin, Ordering only). 6) Asignezi catalogul si price list-ul companiei. La login, clientul vede doar produsele si preturile alocate. Setup tipic: 2-4 saptamani pentru catalog mediu (500-2000 SKU).
Da, nativ in B2B Plus. Configurare: in Company → Payment terms alegi Due on receipt, NET 7/15/30/45/60/90 sau Fixed date. Cand clientul plaseaza comanda, alege intre metodele de plata standard sau Net terms — comanda apare ca authorized iar plata se face manual ulterior (transfer, ramburs). Pentru limite de credit, setezi credit limit per companie si Shopify blocheaza comenzile noi care depasesc soldul restant. Approval flow optional: comanda > X EUR trece prin status pending approval inainte de procesare. Integrarea cu contabilitatea (SmartBill, Saga) trimite invoice automat la facturare, nu la plata — exact ce iti trebuie pentru NET terms.
Shopify B2B foloseste sistemul Catalogs si Markets impreuna. Practic: produsele exista o singura data in catalogul master, dar publicarea per canal (Online Store retail vs B2B) e separata. Poti avea SKU exclusive B2B (cantitati en-gros, ambalaj angro) care nu apar in magazinul public — le marchezi unpublished pe Online Store si published pe B2B catalog. Pretul retail si B2B sunt independente (price lists). Stocul e comun (un singur warehouse logic), dar poti rezerva cantitati cu apps precum Stock Sync. Filtrele si colectiile sunt setabile per catalog — un client B2B vede doar colectia 'Wholesale 2025', clientul retail vede 'New arrivals'.
Da, prin app-ul SmartBill Shopify oficial sau prin integrare custom Webhook → API. Setup tipic: la comanda Shopify B2B emisa cu NET terms, webhook orders/create catre middleware (n8n sau functie serverless), care extrage CUI-ul companiei din Company.metafields, lookup ANAF pentru validare, genereaza factura SmartBill cu reverse charge daca e UE-intracomunitar, sincronizeaza seria si numarul inapoi in Shopify ca tag. E-Factura: SmartBill trimite automat in SPV pentru facturile B2B din Romania (obligatoriu din iulie 2024). Cost integrare custom: 800-1.500 EUR setup + 0 EUR/luna daca rulezi pe SmartBill direct, sau 30-80 EUR/luna cu Cloud Functions.
Recomandare ferma: aceeasi instanta. Shopify Plus B2B e construit exact pentru asta — partajezi produsele, stocul, comenzile in acelasi admin. Clientii retail intra pe shop.firma.ro si vad preturile retail; clientii B2B logati pe b2b.firma.ro (sau pe acelasi domeniu cu detectie automata) vad preturile angro si checkout dedicat. Beneficii: un singur PIM (informatii produs), un singur warehouse, raportare consolidata, un singur stack de integrari (SmartBill, e-Factura, curier). Instante separate folosesc doar in cazuri rare: branding total diferit, echipe operationale complet separate, sau cerinte legale specifice. Costul de operare creste cu 2-3x.
Range realist 2026 in Romania: 4.500-15.000 EUR setup, plus Shopify Plus 2.300$/luna. Detaliat: 1) Setup minim functional (1 catalog, 1 lista preturi, 10-20 conturi companie, fara migrare): 4.500-6.000 EUR, 3-4 saptamani. 2) Mediu (catalog 500-2000 SKU, 3-5 liste preturi, integrare SmartBill+e-Factura, migrare clienti din ERP, theme custom dual B2B/B2C): 7.000-10.000 EUR, 6-8 saptamani. 3) Complex (multi-locatii companie, approval workflows custom, integrare ERP SAP/Navision via API, Shopify Markets multi-tara, app custom): 11.000-15.000 EUR, 10-14 saptamani. Influenteaza pretul: numar SKU, complexitate liste preturi, integrarile cu ERP/contabilitate, theme dual, migrarea istoricului comenzilor.
Servicii legate
Cand are sens upgradul la Plus (volume, B2B, multi-store) si ce primesti concret peste Advanced.
Implementare Shopify standard B2C in Romania — theme, integrari, payment, livrare, e-Factura.
Sincronizare comenzi-facturi pentru Shopify retail si B2B, cu serii diferite si e-Factura SPV.
Vinzi B2B in mai multe tari UE? Setup Markets cu TVA per tara, valute, reverse charge B2B.
Comparatie platforme (Shopify, WooCommerce, custom) si cand alegi B2B vs B2C vs hybrid.
Trimite-ne volumul de SKU, numarul de clienti angro si ERP-ul actual. Iti revin in 4h cu plan.