Ce primești
Backup complet (files + database) zilnic la ora 03:00, stocat off-site pe AWS S3 sau Backblaze B2 cu encriptare AES-256. Retention 30 zile (Pro) sau 90 zile (Custom). Restaurare în max 2h în caz de incident. Testat lunar — backup-urile care nu se testează nu există.
Săptămânal verificăm updates disponibile. Pentru WordPress / WooCommerce: testăm pe staging environment 24-48h înainte de production. Pentru Next.js: dependency updates + security patches via Dependabot + testare. Niciodată update direct production fără backup + testing.
Wordfence Premium sau Sucuri (WordPress), monitoring custom pentru Next.js (Sentry + Cloudflare). Scan zilnic malware, brute force protection, firewall WAF, blacklist verification. Alertare imediată dacă se detectează compromise — răspuns în max 1h.
UptimeRobot + custom checks la fiecare 1 minut din 3 locații geografice (EU, US, AS). Alertă SMS + email dacă site pică >2 min. Tracking istoric uptime cu raport lunar (target 99.9%+). Pentru e-commerce: monitoring și paginile checkout + cart, nu doar homepage.
Lighthouse audit lunar + CrUX real-user data tracking. Fix-uri preventive când scor scade sub 85: optimizare imagini noi, code splitting JS, cache tuning, eliminare bloat plugins. Target: PageSpeed 90+ mobile menținut.
2-8 ore/lună (după pachet) pentru: fix bugs care apar, modificări mici design, adăugare conținut, troubleshooting probleme tehnice, traininguri scurte echipa ta. Orele neutilizate nu se reportează — dar nu te lăsăm fără suport în lună următoare.
Monitorizare cookies consent (Cookiebot sau similar), actualizare termeni + politică confidențialitate când e nevoie, audit GDPR semestrial, DPIA dacă se schimbă funcționalități cu date personale. Esențial cu schimbările legislative frecvente.
Sintetizare a tot ce s-a făcut: backup-uri (date + dimensiune), updates aplicate (cu versiuni înainte/după), security incidents (0 = perfect), uptime % cu durata oricărui downtime, PageSpeed score evolution, ore suport consumate. Transparență totală pe muncă.
Pachete lunare
79€/lună
site simplu / prezentare
149€/lună
WooCommerce / business site
299€/lună
e-commerce mare / custom
Costul „nu fac mentenanță”
Plugin vechi cu vulnerabilitate cunoscută → atacator injectează malware → site flag-uit de Google ca „dangerous” → trafic dispare overnight. Costuri reparare: 800-3000€ + 7-30 zile downtime + recuperare reputație Google.
Hosting pică, ștergere accidentală pagină, hack distructiv → fără backup off-site recent = pierdere totală conținut. Reconstruire site de la zero: 2000-10000€ + 30-60 zile fără site funcțional.
Plugins acumulate fără audit, imagini neoptimizate, cache nedrenat → PageSpeed scade de la 90 la 40 → Google penalizează Core Web Vitals → ranking SEO scade 30-60% → trafic organic pierdut luni de zile.
Cookies consent nedeclarate corect, formuri fără DPA, breach date nedetectat → amenda ANSPDCP până la 20 mil EUR sau 4% cifră afaceri (depending pe firma ta). Cazuri reale 2025: amenzi 50-500k EUR pentru SMB-uri RO.
Black Friday / sezon activ → site pică → fără monitoring nu știi 6h → pierdere vânzări 5000-50000€ în 24h. Mentenanță cu uptime monitoring = alertă în 5 min, fix în 30 min, pierdere minimizată.
Site hackuit → atacator citește emails contact form → folosește credentiale pentru email business → emit facturi false către clienții tăi. Recovery: schimbare totală infrastructure + audit forensic = 3000-15000€.
Servicii complementare
Mentenanță menține PageSpeed și securitate — SEO crește trafic organic.
Vezi starea actuală site-ului — apoi alegi mentenanță + optimizare.
Trafic plătit are nevoie de site fast și sigur — mentenanța asigură fundația.
Dacă site-ul actual e prea vechi pentru mentenanță rentabilă — construim nou.
Web design, SEO, automatizări, mobile apps — sub un singur partener.
Discutăm despre stack-ul tău exact și ce pachet are sens — call gratuit 15 min.
Întrebări frecvente
Site-ul nu „merge singur” — e software conectat la internet, cu vulnerabilități descoperite săptămânal, cu dependențe care primesc patch-uri, cu trafic care variază. Statistic: 30.000+ site-uri WordPress sunt hackuite zilnic, majoritatea prin plugin-uri neactualizate. Un site fără mentenanță pe 12 luni are probabilitate 60-80% să aibă cel puțin o problemă majoră: hack, downtime peste 24h, pierdere ranking SEO din cauza Core Web Vitals degradate, breach GDPR. Costul „de a nu face mentenanță” depășește costul mentenanței după prima problemă.
Pachet standard (Pro 149€/lună): 1) Backup zilnic automat (off-site, 30 zile retention), 2) Updates plugins/teme/core săptămânal (cu testing înainte de production), 3) Monitoring uptime 24/7 (alertă SMS+email dacă pică), 4) Security scan săptămânal (Wordfence/Sucuri sau echivalent), 5) Optimizare PageSpeed lunar (rapoarte Lighthouse + fixes), 6) 2 ore suport tehnic/lună (modificări mici, fix bugs), 7) Raport lunar PDF cu tot ce s-a făcut. Pentru Custom 299€/lună adăugăm: monitoring CrUX real-user, schimbări design minore, content updates.
Pentru că „strică” înseamnă deja prea târziu. Update-urile preventive săptămânale evită ca un plugin vechi să devină vector de hack. Monitoring uptime te avertizează în 5 minute când serverul pică, nu după 4 ore când îți spune un client supărat. Backup-urile zilnice te salvează când ștergi accidental o pagină importantă (s-a întâmplat tuturor măcar o dată). Mentenanța preventivă: 80-300€/lună predictibil. Recuperarea după hack: 800-5000€ + 3-30 zile downtime + pierdere clienți. Matematica e clară.
Cu toate. Specializare: WordPress (cel mai comun), WooCommerce, PrestaShop, Magento 2, Shopify, OpenCart, site-uri custom PHP, Next.js, Astro, Remix. Pentru fiecare avem cunoștințe specifice: WordPress — Wordfence + updates plugin testing; WooCommerce — backup obligatoriu înainte de update Stripe/payment plugins; Next.js — monitoring deploy Vercel + alerts errors Sentry; Magento — patches Adobe Commerce security; Shopify — themes Liquid updates + apps audit. Spune-mi pe ce e site-ul tău, îți dau ofertă specifică stack-ul tău.
Procedură standard: 1) Update-urile se fac pe staging environment (clonă identică) PRIMA, testăm 24-48h, abia apoi pe production. 2) Înainte de orice update production: backup automat snapshot. 3) Dacă ceva strică post-update, rollback în max 30 minute la versiunea anterioară. 4) Investigare cauză + raport scris. 5) Fix gratuit, nu se contorizează ore. SLA: site-ul tău nu trebuie să fie down peste 1h din vina update-urilor noastre — dacă se întâmplă, lună următoare de mentenanță e gratuită.
Hosting separat — recomandăm tu să deții direct cont hosting (Cloudways, SiteGround, Hetzner, DigitalOcean după nevoie), noi avem doar acces tehnic pentru mentenanță. Astfel: 1) Hosting-ul rămâne pe firma ta (independență), 2) Vezi factura hosting transparent, 3) La oprirea colaborării nu pierzi nimic, 4) Putem recomanda hosting potrivit bugetului și traficului tău. Cost hosting tipic 10-80€/lună după trafic. Pentru clienții Custom putem manage și hosting-ul (managed hosting setup) — fee adițional 50€/lună.
Raport lunar PDF garantat. În timpul lunii: 1) Alertă imediată dacă pică uptime (SMS+email), 2) Notificare la update-uri majore făcute (mail rapid), 3) Răspuns la cereri tale support în maxim 24h lucrătoare (4h pentru pachet Custom), 4) Call lunar 30 min opțional să discutăm trend-uri și recomandări. Nu te bombardăm cu emails zilnice „am verificat că site-ul e ok” — perdere de timp pentru ambii. Comunicare = când e necesar + raport sintetizat lunar.
Notice 30 zile, fără penalizări. Filozofie: dacă serviciul nostru merită, rămâi voluntar. Dacă nu, nu te ținem contractual. La oprirea colaborării: 1) Predăm acces hosting + WordPress admin către tine sau alt furnizor pe care îl alegi. 2) Backup complet final livrat pe Drive/Dropbox al tău. 3) Documentație tehnică completă (custom code făcut, configurări non-standard, credentiale). 4) 14 zile email support gratuit pentru tranziție. Spre comparație: agențiile care vând contract 12 luni cu „discount” îți captează lock-in — fugi de ele.